Політика доставки

Зазвичай ми надсилаємо товари якомога швидше після того, як ваша оплата буде завершена, а товари з вашого замовлення будуть готові до відправлення.

Ми не гарантуємо час доставки для всіх міжнародних відправлень через різницю в часі митного оформлення в окремих країнах, що може вплинути на швидкість перевірки вашого товару.

Ми здійснюємо доставку в будь-яку точку світу, тому це залежить від вашої країни проживання. В середньому це може зайняти від 7 до 14 робочих днів. Це дуже залежить від митниці та процесу імпорту у вашій країні.

Міжнародний спосіб доставки: «Укрпошта» «Нова Пошта»

Місцевий спосіб доставки: «Нова Пошта»

Час доставки:

Міжнародна доставка : в середньому від 7 до 14 робочих днів.

Місцева доставка : до 5 робочих днів.

Примітка: Іноді доставка може бути затримана через багато нестабільних факторів, таких як війна, митниця, перельоти, погода, виробничі проблеми тощо, які неможливо контролювати. Будь ласка, будьте терплячими, і ви отримаєте посилку якомога швидше.

Доставка можлива по всьому світу (крім Російської Федерації/Білорусі).

Найчастіші запитання щодо доставки:

Чи включена доставка у ціни?
-Ні, фіксована вартість міжнародної доставки – 25 доларів.

Як змінити адресу доставки?
-Будь ласка, зв'яжіться з нами, щойно ви зрозумієте, що вам потрібно змінити адресу доставки, оскільки після відправлення ми не можемо змінити адресу.

Як скасувати замовлення?
-Будь ласка, зв'яжіться з нами, щойно ви зрозумієте, що вам потрібно скасувати замовлення, оскільки після відправлення ми не можемо скасувати його для вас. Зверніться до служби підтримки клієнтів.

Якщо посилку буде повернуто нам, ми компенсуємо вам вартість замовлення без урахування вартості доставки.

Служба підтримки клієнтів (undersoulwear@gmail.com)